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  • Après-vente : Les clés d’une relation client digitalisée
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mardi 26 juin 2018

39% des acheteurs VO se tournent vers des professionnels

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D’après une étude d’Autoviza, spécialiste des données, 61% des acheteurs de véhicules d’occasion se tournent vers des particuliers tandis que 39% vont vers les professionnels.

Sur une période d’un an (juin 2017- mai 2018), les voitures d’occasion acquises auprès de particuliers ont en moyenne 11 ans vs 6,5 ans pour les véhicules achetés auprès d’un professionnel. A noter aussi que 2 acquéreurs sur 3 d’une voiture d’occasion, âgés de 18 à 24 ans ou de plus de 65 ans, l’ont achetée auprès d’un particulier. C’est la tranche d’âge 50-65 ans qui fait le plus appel à un professionnel pour l’achat de sa voiture d’occasion : 42%.

Les professionnels trustent les véhicules de moins de cinq ans

A partir de 5 ans d’ancienneté, une voiture d’occasion est principalement achetée auprès d’un particulier. Pour les voitures de moins de 5 ans : dans 60% des cas, les professionnels sont privilégiés. Pour les voitures de plus de 5 ans, les achats se font en majorité auprès de particuliers (59,5% des voitures entre 6 et 10 ans, 72% des voitures entre 11 et 15 ans, 82% des voitures entre 16 et 20 ans, et 91% des voitures de plus de 20 ans).

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