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• Monde de l’auto : Spécial salon de Genève

  • Interview : Éric Wepierre,président d’Opel France
  • Après-vente : Les clés d’une relation client digitalisée
  • Coup de fil SAV : Erwan Baudimant, responsable national des ventes de R-M pour la France

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mercredi 4 juillet 2018

BMW fête les 20 ans de ConnectedDrive

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Depuis 20 ans, le constructeur allemand a montré la voie en termes de connectivité intelligente avec ConnectedDrive.

Le pack de services connectés BMW Assist a été proposé pour la première fois sous l’appellation « BMW Telematics » en 1998. Les clients BMW et leurs besoins de mobilité – à bord du véhicule et en dehors – ont toujours été au cœur de la stratégie d’innovation de BMW Group. Les derniers services proposés, tels que l’application BMW Connected, démontrent l’investissement toujours plus important de l’entreprise dans le développement de solutions de connectivité novatrices.

L’intégration de nombreuses fonctionnalités entre le smartphone et le véhicule, ainsi que la capacité à utiliser ces services quel que soit le lieu, ont été les leviers clés pour créer une expérience client numérique à 360° et rapprocher encore davantage les conducteurs de BMW de leur véhicule.

L’application smartphone BMW Connected a enregistré à ce jour plus de 2,3 millions d’utilisateurs dans le monde entier.

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