Le mensuel du business automobile, vente et aprés-vente

Au sommaire de mai 2012


SAV : les feux de la concurrence

Interview : Pierre Boutin, président de Nissan West Europe SAS
Supplément : Informatique 2012

Edito | Découvrir

mardi 22 juin 2010

Carrossiers : rester vigilant sur la prise en charge des contrôles annexes !

par CNPA

Quelques experts refusent toujours d’inclure dans leurs honoraires le montant des contrôles annexes dans le cadre de la procédure VE. Cette démarche leur a pourtant été recommandée par la FFSA (Fédération Française des Sociétés d’Assurance) et le GEMA (Groupement des Entreprises Mutuelles d’Assurance) depuis le mois de janvier dernier.

Face à ce constat, les Carrossiers du CNPA ont alerté la FFSA –représentant 80 assureurs sur le pôle automobile- pour connaître les noms des assureurs qui n’ont pas souhaité s’associer à cette recommandation. D’après nos informations, une seule assurance aurait fait ce choix…

Pour améliorer la situation sur le terrain, les adhérents sont invités à faire remonter toute difficulté de cet ordre à leur correspondant local du CNPA. En nous communiquant les noms des assurances ou mutuelles qui mandatent les experts refusant d’intégrer les contrôles annexes à leurs notes d’honoraires, le CNPA pourra distinguer entre politique généralisée d’un assureur, simples erreurs ou comportements délibérés de certains experts. A suivre…

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