Le mensuel du business automobile, vente et aprés-vente

Au sommaire de mai 2012


SAV : les feux de la concurrence

Interview : Pierre Boutin, président de Nissan West Europe SAS
Supplément : Informatique 2012

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mardi 3 janvier 2012

Évolution positive

Citroën compte renforcer ses positions en France en 2012

par Jean-Pierre JAGU-ROCHE

Au terme de l’année 2011, la marque au double chevron a réalisé les mêmes performances que l’année précédente et enregistré une part de marché consolidée VP/VU de 15,15 %, pour 398 945 véhicules immatriculés, dont 76 % auprès des particuliers et 21 % au niveau des entreprises. C’est la seule firme française à avoir annoncé des scores commerciaux en progression tout au long de cette période. Cela lui a permis de boucler l’exercice en occupant 14,66 % du marché VP, mais aussi d’augmenter de 7,1 % ses ventes (75 877 unités) d’utilitaires, tout en s’accaparant 17,68 % des livraisons toutes marques de VUL.

Philippe Narbeburu (sur la photo), directeur du commerce France, considère que la performance des familles de modèles C3 et C4, qui se situent dans le top 5 des ventes de notre pays, est pour beaucoup dans ce tableau de marche. Il met ensuite en avant la montée en gamme, grâce aux succès des DS 3 et 4 et d’une DS 5 déjà commandée à plus de 3 000 exemplaires. Qui plus est, il constate que le prix moyen de vente des Citroën a progressé de 1 000 euros, pour monter fin 2011 à hauteur de 18 700 euros HT. Cela débouche sur un meilleur chiffre d’affaires et une rentabilité bonifiée de la marque et de ses opérateurs. De fait, ses concessionnaires devraient avoir dégagé un résultat d’exploitation de 1 % sur chiffre d’affaires avant IS au titre de l’année 2011.

Pour 2012, P. Narbeburu parie sur un marché des voitures particulières de 2 millions d’unités, en recul de - 9 %. Il mise aussi sur un marché des utilitaires stable devant engendrer 430 000 ventes. Dans ce contexte, il vise une part de marché totale de 15,2 % en 2012. Il compte beaucoup sur la commercialisation en année pleine des DS4 et DS 5, mais aussi d’un nouveau SUV attendu à la fin du premier semestre (le C4 Aircross) pour atteindre cet objectif.

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