Federal Mogul mise sur la rentabilité

Après une année 2009 stable par rapport à 2008 (+ 4 % par rapport à 2007), Federal Mogul place l’année 2010 sous le signe de la rentabilité. « Il est toujours intéressant de réaliser un bon chiffre d’affaires mais il est encore plus intéressant de réaliser des profits », souligne Philippe Baudin, directeur aftermarket France. Si cette affirmation paraît évidente, elle ne l’était pas forcément jusqu’à présent pour la firme.

En effet, les distributeurs de pièces de rechange ont longtemps joué les résultats d’une année sur leurs achats et non sur leurs ventes. Cependant, cet état d’esprit évolue et Federal Mogul veut miser en priorité sur les clients qui cherchent à développer leur commerce. « Nous sommes disposés à investir financièrement chez nos clients mais également au niveau logistique, en marketing et surtout pour le développement des ventes. Nous nous focaliserons en priorité sur les structures qui s’engagent dans la durée », explique le directeur.

Agir en 2010

Au mois de mars, Federal Mogul mettra donc en place un nouveau site internet qui accueillera un programme de fidélisation et qui rémunèrera la croissance. « Nous voulons passer d’une logique de promotions à une logique de la vente », précise Ph. Baudin. Le nombre de comptes clients devrait ainsi diminuer en 2010. « Nous sommes passés de 1 500 comptes livrés à 800 et notre objectif se situe à 500. Les autres ont été transférés aux plateformes régionales des groupements », remarque le directeur.

Ces partenaires stockent aujourd’hui de nombreuses références, y compris de niveaux A et B, ce qui n’était pas le cas auparavant et qui simplifie la logistique des équipementiers. La quête de l’efficacité se poursuivra donc en 2010, avec de nombreuses nouveautés en matière de gammes de pièces (roulement de roue, silentblocs, kits de distribution, bagues d’étanchéité).