Henry de Saint Léger : « 2010 sera encore plus compliquée que 2009 »

PDG de l’entreprise familiale française de location Car’Go, qui dispose d’une flotte de près de 5 000 véhicules (dont beaucoup d’utilitaires, de camions frigorifiques, etc.), Henry de Saint Leger ne s’avoue pas vaincu par une crise qui a vu le nombre des utilisateurs de location ponctuelle issus du bâtiment et des travaux publics fondre comme neige au soleil. « C’est essentiellement le marché industriel qui s’est détérioré », convient-il. Ses armes ? La proximité via un réseau de 400 agences, le relationnel, la conquête de nouveaux clients, l’utilisation des outils du gouvernement mis en place dans le cadre du plan de relance, le passage des salariés qui le désirent aux 39 heures de travail hebdomadaire et l’investissement dans des formations complémentaires pour les agents de comptoir. « 2010 sera sans doute encore plus compliqué que 2009, mais nous sommes prêts pour de nouveaux enjeux. Nous nous sommes dotés de moyens informatiques polyvalents et 30 % de nos franchisés souhaitent développer d’autres agences sous notre enseigne », ajoute-t-il.