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mardi 12 janvier 2010

La DGCCRF demande aux assisteurs de modifier leurs pratiques

par Frédéric MARTY

Selon la Fédération nationale de l’artisanat automobile (FNAA), la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a demandé aux sociétés d’assistance de modifier les pratiques qui régissent actuellement leurs relations avec les entreprises de dépannage-remorquage.

Une enquête menée par la DGCCRF au troisième trimestre 2008 auprès de 240 sociétés de dépannage-remorquage serait à l’origine des remarques adressées aux assisteurs. Ces dernières concernent le poids des agréments, la puissance de négociation des assisteurs, les conditions tarifaires et les services annexes.

À partir de ce constat, les sociétés d’assistance ont trois mois pour proposer une série de modifications des pratiques actuelles.

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