Les financeurs jugés par les concessionnaires

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Interview : François Martines, président de Toyota Financial Services Suppléments : Centres-autos et résoscopie

CRM : les distributeurs gèrent-ils leur clientèle ?

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Interview : Xavier Duchemin, directeur du commerce France de Peugeot Dossier : Crédiscopie semestriel

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Interview : Gérard Morin, responsable de la division automotive de PwC Actualité : A l’heure du Mondial de l’automobile

Garanties : moteurs de ventes

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Interview : Jean-Claude Debard, président d’Emil Frey France Supplément : Spécial Masters 2012

La distribution automobile se réinvente

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Interview : Serge Naudin, président du directoire de BMW Group France Supplément : environnement

SAV : les feux de la concurrence

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Interview : Pierre Boutin, président de Nissan West Europe SAS Supplément : Informatique 2012

L'automobile se féminise

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Interview : Frédéric Verbitzky, directeur général de Kia Motors France Supplément : Crédiscopie 2012

Jean-Charles Herrenschmidt, rédacteur en chef

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Interview : Pierre Bessé, président du cabinet Bessé Supplément : Spécial Véhicules d’Occasion

Carrossiers : qui sont-ils ?

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Interview : Philippe Geffroy, président de Mazda Automobiles France Supplément : Les faits marquants de 2011

Pneumatiques : les réseaux tiennent la route

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Interview : Jean-Hugues Delvolve, directeur général délégué de CGI Supplément : Portraits "Les ils de l’auto"

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