ALD Automotive lance « My ALD Assistance », une solution d'assistance en ligne

Hélène Faucher

Sujets relatifs :

, ,
ALD Automotive lance « My ALD Assistance », une solution d'assistance en ligne

ALD Automotive lance « My ALD Assistance », une solution d'assistance en ligne

ALD Automotive propose une nouvelle solution d’assistance en ligne en partenariat avec Europ Assistance : My ALD Assistance. Le service est intégré sans surcoût à l’offre d’assistance.

Le loueur ALD Automotive propose une solution d’assistance en ligne pour les conducteurs immobilisés, en partenariat avec Europ Assistance. Ce nouveau service, baptisé « My ALD Assistance », permet à l’utilisateur de demander l’assistance de la dépanneuse en ligne et de suivre sa progression en temps réel. « Le service d’assistance en ligne proposé avec ALD Automotive facilite la vie des conducteurs ayant un contrat de location longue durée en leurs donnant à la fois les moyens d’agir et une visibilité en temps réel sur toutes les étapes de leur assistance » précise Bénédicte Éliade, directeur partenariats professionnels de l’automobile chez Europ Assistance.

Suivre sa dépanneuse en temps réel

Au moment de son immobilisation, le conducteur appelle le numéro d’assistance comme d’habitude. Il reçoit alors un SMS contenant un lien personnalisé lui permettant d’accéder à un site web où il pourra commander une dépanneuse. Cette nouvelle prestation vient s’ajouter à l’offre d’assistance déjà proposée par ALD Automotive, sans surcoût.

Nous vous recommandons

Crise des semi-conducteurs : Renault Group évalue les pertes…

Crise des semi-conducteurs : Renault Group évalue les pertes…

Alors que le constructeur tricolore vient de publier ses résultats financiers pour le troisième trimestre, enregistrant un chiffre d’affaires en repli de 13,4 %, Renault Group évalue sa perte de production automobile liée au manque de...

Avec Stella Vita, Mobilize envisage une « voiture à vivre » solaire

Avec Stella Vita, Mobilize envisage une « voiture à vivre » solaire

Saint-Gobain s’occupera des vitrages de la Machina d’Hopium

Saint-Gobain s’occupera des vitrages de la Machina d’Hopium

Volvo Cars entrera en Bourse fin octobre

Volvo Cars entrera en Bourse fin octobre

Plus d'articles