ALD remporte le prix de la satisfaction client pour la 11ème année consécutive

Raphaël Desrosiers

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ALD remporte le prix de la satisfaction client pour la 11ème année consécutive

ALD remporte le prix de la satisfaction client pour la 11ème année consécutive

ALD Automotive a été élu “Service client de l’année” dans la catégorie location longue durée automobile après 225 tests clients mystères menés par Viseo Consumer Group.

Comme tous les ans, Viseo Consumer Group attribue le fameux label “Service client de l’année” à plusieurs dizaines d’entreprises. Dans la catégorie location longue durée, c’est ALD Automotive qui remporte le label pour la 11e année consécutive. Une réussite que le loueur attribue à ses différents axes d’excellence en matière de parcours client.

“ Chaque année, depuis maintenant 11 ans, ALD Automotive participe à l’Élection du Service Client de l’Année. Notre esprit d’innovation nous pousse à trouver des solutions toujours plus efficientes dans l’accompagnement prodigué. Être élu meilleur service client de l’année et le rester représente donc une très belle récompense du chemin parcouru et du travail mené au quotidien par l’ensemble des collaborateurs.” s’est exprimé Fabrice Denoual, Directeur Général Délégué d’ALD Automotive.

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