Allopneus adapte son service à domicile

Victoire de Faultrier-Travers
Allopneus adapte son service à domicile

Allopneus adapte son service à domicile

Afin de répondre aux nouvelles attentes des automobilistes, Allopneus développe une offre exclusive de montage à domicile respectueuse des mesures sanitaires.

Le nombre de demandes de services à domicile a augmenté pendant/et après la période de confinement. Les équipes d’Allopneus adaptent ainsi leur offre de montage à domicile, en complément de ses solutions de montage en atelier, tout en répondant aux nouvelles conditions sanitaires. Ce service est disponible dans toutes les régions.

La commande de pneus se fait en ligne, parmi un large choix de références et de marques (véhicules de tourisme, 4 x 4, camionnette). Les pneus sont ensuite livrés à l’une des cent stations mobiles, et le montage s’effectue sur le lieu choisi. Une fois les pneus reçus, le monteur appelle le client pour convenir d’un rendez-vous et confirmer le lieu de l’intervention. Les pneus sont ensuite montés et équilibrés à la bonne pression. La durée moyenne de l’opération est de trente minutes pour deux pneus et de cinquante minutes pour quatre pneus. Enfin, la prestation est directement payée au monteur.

Adaptation au protocole sanitaire

Un dispositif « zéro contact » a été mis en place pour garantir les conditions sanitaires. Le monteur est ainsi équipé de gants et d’un masque, et il dispose de gel hydroalcoolique. Le client et le monteur respectent une distance de sécurité d’un mètre au minimum. La prise en charge du véhicule se fait sans contact et sans remise de clés. De plus, le professionnel travaille exclusivement à l’extérieur, au niveau des jantes, des pneus et de la partie écrou antivol. Le paiement s’effectue via un terminal de paiement filmé ou désinfecté avant et après chaque utilisation. La facture est ensuite envoyée par courriel.

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