Autobacs poursuit sa digitalisation
Autobacs France, enseigne de centres-autos, entend allier l’e-commerce à son réseau de magasins.
L’enseigne annonce la poursuite de sa transformation digitale et choisit Commerce Unifié, proposé par Proximis, afin de déployer un nouveau site marchand et des nouveaux services destinés aux consommateurs. Ces derniers pourront désormais venir retirer leurs commandes internet en magasin ou se faire livrer. « Nous avons des enjeux majeurs à relever en matière de transformation digitale et il était crucial de ne pas se tromper, explique Olivier Parquet, DSI chez Autobacs. La solution de Commerce Unifié de Proximis était la mieux adaptée à notre infrastructure actuelle et à notre fonctionnement. Elle nous permet désormais de proposer à notre clientèle une expérience d’achat enrichie tout en nous permettant de pouvoir la faire évoluer dans le temps. »
Autobacs met également en place, à travers la solution de Proximis, une mutualisation des données clients pour permettre à ses équipes terrain d’améliorer l’expérience client.
