Berner se développe sur le e-commerce

Fabio CROCCO

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Berner fait évoluer ses outils de commande avec le lancement d’une application mobile de son catalogue. Les clients peuvent désormais accéder à tout moment à la gamme de produits et passer commande. Un scanner de code barres intégré à l’application permet d’ajouter un produit dans le panier. La gestion des stocks et des réassorts se fait ainsi instantanément. Le professionnel a également une visibilité immédiate sur la disponibilité des produits et peut se faire livrer à l’adresse de son choix. Pour les structures les plus développées, une gestion par centre de coûts est proposée.

Dans le même temps, le site marchand www.berner.fr a fait peau neuve. Grâce à un nouveau moteur de recherche plus intelligent, plus ergonomique, plus performant, il suffit au professionnel de rentrer un produit générique pour se voir proposer la liste des catégories associées. Il peut ensuite affiner la recherche et y appliquer de nouveaux filtres si les résultats sont encore trop nombreux. « Le site compte aujourd’hui 70 000 clients, et 50 % d’entre eux commandent régulièrement. Nous réalisons plus de 10 % du chiffre d’affaires via le site internet. Cette part de notre chiffre d’affaires progresse fortement chaque année » souligne Olivier Ducrot, directeur marketing de Berner France.

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