BestDrive lance le dépannage digitalisé pour les pros

Victoire de Faultrier-Travers

Sujets relatifs :

, ,
BestDrive lance le dépannage digitalisé pour les pros

BestDrive lance le dépannage digitalisé pour les pros

Le réseau de centres-autos annonce le lancement du service de dépannage digitalisé pour les professionnels.

Cette nouveauté s’appuie sur des cellules opérationnelles régionales BestDrive. Le dispositif est complété par un numéro d’appel national pour des interventions plus rapides. Le chauffeur a également la possibilité d’envoyer des SMS au gestionnaire de flotte pour informer de la venue d’un technicien. « Dans la continuité de ses ambitions de développement dans les services aux flottes, le réseau BestDrive a lancé en 2020 une refonte complète de son organisation opérationnelle concernant le dépannage afin de pouvoir proposer à tous ses clients transporteurs, TP et loueurs une plateforme opérationnelle innovante et efficace en 24/7 », explique Laurent Proust, président de BestDrive France. Par ailleurs, BestDrive a mis en place des systèmes embarqués dans tous les véhicules d’intervention. La digitalisation des process et la géolocalisation des véhicules d’intervention permettent ainsi des réponses rapides et efficaces. Mais également un meilleur service, une fluidité et la transparence de l’information vers ses clients.

Plus de 1 500 appels ont été enregistrés sur le premier mois de fonctionnement. De nouveaux services seront déployés tout au long de l’année 2021.

Nous vous recommandons

[Tribune] Cinq conseils pour un projet pilote de flotte électrique

Tribune

[Tribune] Cinq conseils pour un projet pilote de flotte électrique

Étant l'un des moyens les plus faciles pour les entreprises de faire des économies immédiates et rentables, l'électrification des transports doit être pensée en synergie avec le déploiement des énergies renouvelables, afin de pouvoir...

La carte Fleet de TotalEnergies acceptée dans les centres Norauto et Auto5

Entretien

La carte Fleet de TotalEnergies acceptée dans les centres Norauto et Auto5

Auto Sécurité est l’enseigne de contrôle technique préférée des Français

Auto Sécurité est l’enseigne de contrôle technique préférée des Français

Océan enrichit son offre d’autopartage pour les flottes

Océan enrichit son offre d’autopartage pour les flottes

Plus d'articles