Après les professionnels, Lexus ouvre l’Electrified Program à ses nouveaux clients particuliers.
© Julien Lutt
Depuis le 1er avril 2023, Lexus propose à tous ses nouveaux clients particuliers de participer à l’Electrified Program afin de les aider à réduire leur consommation de carburant à bord des véhicules électrifiés de la marque. Cette opération, entièrement gratuite, a déjà été réalisée auprès des clients professionnels du réseau.
L’Electrified Program est un programme d’accompagnement gratuit à l’éco-conduite. Concrètement, il s'agit d'un coaching personnalisé proposé à chaque nouveau client Lexus afin de lui permettre d’exploiter au mieux les qualités de son véhicule, qu'il soit hybride, hybride rechargeable ou électrique. Pendant 1 h 30, un formateur encadre un client lors de différents ateliers, à la fois théoriques en salle, mais aussi pratiques, derrière le volant de sa propre voiture. « L’objectif est de l’aider à optimiser sa conduite en mettant à profit la technologie de sa Lexus pour réduire sa consommation de carburant, donc son empreinte carbone, et maximiser sa sécurité », souligne la marque.
Conçus en partenariat avec Actua Formation, l'un des acteurs de la formation en conduite automobile, ces coachings se déroulent dans la concession Lexus où le client a acquis sa voiture ou dans un centre de formation dédié situé à proximité. Avant d’ouvrir ce programme aux nouveaux clients particuliers, Lexus l'avait déjà initié auprès de ses clients professionnels. La marque a conçu l’Electrified Program de sorte qu'il corresponde à Omotenashi, l'art japonais qui met le conducteur au centre de ses préoccupations.
