Dekra expertise les véhicules Avis

Damien Chalon

Le loueur en courte durée a conclu un partenariat avec Dekra Expert, spécialiste, comme son nom l’indique, de l’expertise automobile, afin d’évaluer le montant des dégâts occasionnés en cas de choc par les clients non couverts par un rachat total de franchise. Avis compte jouer la transparence puisqu’en cas de dommage le loueur s’engage à facturer les réparations sur la base du chiffrage réalisé par Dekra, auquel s’ajoutent 35 euros de frais de gestion. Le contrat de location sert de base à cette expertise puisqu’il recense à chaque départ l’état exact du véhicule. Enfin, Avis équipe ses véhicules d’une pochette d’informations client située dans la boîte à gants. Elle comprend un témoin servant à mesurer la taille des dommages survenus sur le véhicule pendant une location ainsi qu’un dépliant contenant des informations pratiques sur l’attitude à adopter en cas de dommage occasionné à un véhicule.

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