Delko se lance dans la vente de pièces sur Internet

Mohamed AREDJAL

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Delko se lance dans la vente de pièces sur Internet

Delko se lance dans la vente de pièces sur Internet

Delko passe à l’offensive sur le Web.

Le réseau de réparation multimarque a lancé mi-juillet une nouvelle version de son site delko.fr qui propose désormais l’achat de pièces détachées.

Au total, près de 350.000 références sont accessibles aux internautes, invités à récupérer leurs achats dans l’un des 80 sites de l’enseigne ou chez l’un des 10.000 points de livraison du transporteur.

Autre nouveauté : le module « garage en ligne » qui permet aux automobilistes de réaliser leurs devis à partir du portail. Philippe Lannes, gérant de Delko, mise ainsi sur une transparence plus poussée pour inciter les « clients internet » à se rendre au sein de son réseau.

Une démarche logique pour le dirigeant qui n’a jamais empêché ses franchisés de monter les pièces achetées sur le Net par leurs clients.

« Nous avions un site très corporate qui proposait uniquement un devis en ligne pour les pneumatiques. Aujourd’hui, notre portail affiche trois entrées possibles avec notamment de la vente de pièces détachées au même titre qu’un pure player. […] Refuser le client internet, c’est une hérésie. C’est une politique protectionniste qui est inadaptée au commerce actuel », assure Philippe Lannes.

Delko entend bien appuyer son développement en France sur ce nouveau site, qui table sur un objectif de 300.000 visites par mois. L’enseigne vise une quinzaine d’ouvertures de garages cette année.

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