EBP MéCa surfe sur le succès de son DMS MRoad

Jean-Marc Gervasio

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EBP MéCa surfe sur le succès de son DMS MRoad

EBP MéCa surfe sur le succès de son DMS MRoad

Malgré un contexte particulièrement difficile pour l’ensemble de la profession, l’éditeur d’outil de gestion garage tire un bilan positif de l’année 2020, annonçant même une croissance à deux chiffres de laquelle le dernier DMS MRoad n’est certainement pas étranger.

Dévoilé au printemps 2019, MRoad est un outil qui va bien au-delà de la simple facturation. Plus BMS (Business Management System) que DMS (Data Management System) ce progiciel agrège l’intégralité des informations liées au véhicule et à son entretien, accessibles dans l’ensemble des modules du logiciel : devis, facturation, catalogues en ligne, agenda, prise de rendez-vous en ligne, e-réputation, comptabilité…

« Les professionnels disposent de la bonne information, au bon moment et au bon format, afin d’augmenter l’efficacité des processus commerce et service client au sein de l’entreprise. Avec nos deux gammes de produits – MRoad Essentiel et MRoad Evolution, nous avons fait évoluer l’outil DMS en véritable BMS tant l’ergonomie et les solutions proposées allient performance, simplicité et évolutivité en mettant toute la pertinence de la digitalisation au service des entreprises utilisatrices. » explique Herta Gavotto, directrice des opérations EBP MéCa.

Alors que 1 500 entreprises l’ont déjà adopté, en 2021, MRoad va continuer à être au plus près des réparateurs. D’abord grâce à son réseau de 50 distributeurs régionaux, “Centres Experts” certifiés ayant pour mission de former, assister et accompagner les clients dans l’utilisation quotidienne de ses solutions. Professionnels de l’informatique, ils connaissent parfaitement les enjeux du secteur automobile. « Dans un monde de plus en plus virtualisé, jamais les relations humaines n’ont été aussi importantes. Nos centres experts garantissent à nos utilisateurs une proximité régionale unique sur le marché. » précise Etienne Astruc, président d’EBP MéCa.

Pour la suite, le logiciel MRoad verra son périmètre fonctionnel s’étendre encore au cours de cette année, en intégrant des fonctionnalités spécifiques aux secteurs du dépannage, de l’agricole et du PL.

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