Éric Girard, directeur général de Carglass

Fabio CROCCO

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Éric Girard, directeur général de Carglass

Éric Girard, directeur général de Carglass

« Bien sûr. L’an dernier, nous avons eu une initiative offensive en ouvrant une quarantaine de centres en France dans de petites zones de chalandise, là où sont implantés nos concurrents, et dans des lieux offrant une extrême visibilité. Nous avons pris le risque d’investir dans ce contexte. Nous avons fait un pari, et il s’avère que ces centres apportent du volume et de nouveaux clients. Nous allons encore ouvrir une vingtaine de centres cette année. Précisons qu’il ne s’agit pas de centres classiques. Ils ont comme caractéristique d’avoir une implantation physique, mais pas d’atelier. Ce sont des points d’accueil et de prise de rendez-vous. Deux techniciens locaux de haut niveau interviennent en mobile depuis ces centres. »

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