Euromaster choisit Enterprise pour la mobilité de ses clients
Euromaster enrichit sa gamme de services et signe un partenariat avec Enterprise Rent-A-Car. L’enseigne propose désormais un service de location de véhicules de remplacement pendant la durée de l’intervention sur un véhicule.
Depuis le début de l’année 2020, Euromaster propose à ses clients, professionnels ou particuliers, de réserver un véhicule de remplacement chez son récent partenaire Enterprise Rent-A-Car. Le service regroupe une large gamme de véhicules (de la citadine à l’utilitaire) et propose des tarifs préférentiels négociés entre les deux sociétés.
Laura Ostyn, category manager pneus et services VL chez Euromaster France, explique : « Nous souhaitions proposer une solution simple pour offrir un service complet à nos clients, notamment les professionnels, en intégrant une offre de location de véhicules légers et utilitaires qui leur permet d’assurer une continuité dans leur activité. Pour ce faire, nous avons choisi de nous associer avec Enterprise qui, grâce à sa couverture réseau, met à notre disposition un service de prise en charge inédit. »
Un service de la réservation à la facturation
En cas d’intervention longue, chaque client peut bénéficier d’un véhicule de remplacement réservé par Euromaster auprès d’Enterprise. Avec le service pick-up, l’entreprise de location prend en charge le client dans le centre Euromaster. Il est conduit à l’agence Entreprise la plus proche pour prendre un véhicule et remplir les formalités. Pour rendre le véhicule, le client retourne à l’agence de location, qui se charge de le reconduire au centre Euromaster. De plus, afin de faciliter la gestion, le client bénéficie d’un interlocuteur et d’une facture uniques Euromaster. Le service de location étant facturé sans frais supplémentaires.
La solution est disponible dans 96 centres de service de l’enseigne, sachant que chaque centre Euromaster la proposant se situe à moins de 10 kilomètres d’une agence Entreprise.
