Five Star bien accompagné sur les questions juridiques

Fabio CROCCO

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Five Star bien accompagné sur les questions juridiques

Five Star bien accompagné sur les questions juridiques

Five Star a mis en place pour son réseau une hot line juridique spécifique carrosserie proposée par IMA Technologie.

Depuis septembre 2019, les 500 adhérents du réseau de carrossiers Five Star d’Axalta peuvent profiter du service Leg@l Assistance pour les assister sur des questions juridiques. Un service dont les modalités de fonctionnement et les réponses ont été adaptées à leur activité.

« Alors que la dimension juridique se fait de plus en plus prégnante à tous les niveaux d’exploitation de leur entreprise, les carrossiers se trouvent confrontés à des problématiques de droit qui peuvent requérir une chronophage recherche d’information, voire laisser le chef d’entreprise démuni » souligne Catherine Duyck, responsable marketing & services de Five Star.

Une équipe de 170 juristes

Leg@l Assistance est une plate-forme téléphonique développée par IMA Technologies, déjà à l’origine du service de diagnostic Diag Assistance. Elle s’appuie sur 170 juristes disponibles du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, à même de répondre à n’importe quelle question du droit français.

Des courriers types, ainsi que des fiches pratiques, sont également à la disposition des carrossiers afin de leur apporter une réponse juridique claire et vulgarisée pour une meilleure compréhension de chaque thématique.

Un service appelé à s’étoffer

Intégralement inclus dans le coût de la cotisation annuelle Five Star, Leg@l Assistance offre ainsi au chef d’entreprise un accompagnement quotidien sur toutes les questions juridiques, qu’il s’agisse du règlement d’un litige, de questions de droit social, de Code du travail ou d’un accompagnement dans la gestion de l’entreprise (bail, relation contractuelle, mais aussi facturation ou fiscalité).

Leg@l Assistance est appelé à évoluer en s’étoffant prochainement d’un site internet d’information juridique pour un accès 24 h/24 et 7 j/7. Sont également prévu un site internet de prise de rendez-vous, ainsi que des modules de formation juridique sur site ou en classe virtuelle.

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