Fullcar Services chargé de la gestion opérationnelle du service d'auto-partage Leo&Go

Fullcar Services chargé de la gestion opérationnelle du service d'auto-partage Leo&Go

Fullcar Services chargé de la gestion opérationnelle du service d'auto-partage Leo&Go

Le service d’auto-partage lyonnais, déployé récemment par Vulog, a choisi Fullcar Services pour l’entretien et le bon fonctionnement de son service.

Basé sur le principe de l’auto-partage en free-floating, les Toyota Yaris hybride et Peugeot e-208 de la flotte Leo&Go doivent être en permanence présentées en bon état de fonctionnement et de propreté aux clients et dans les lieux où les utilisateurs en ont besoin. C’est la mission opérationnelle qui a été confiée à Fullcar Services par Leo&Go.

Fullcar Services a déployé une équipe de professionnels 24h/24, 7j/7 pour gérer en permanence la multitude de tâches opérationnelles et assurer le fonctionnement du service 7j/7 :

  • mise en place du parc auto en libre-service dans le Grand Lyon,
  • recharges électriques et mises en carburant,
  • repositionnement de véhicules,
  • nettoyages intérieurs et extérieurs,
  • interventions de maintenance (changement de pneumatique, recharge ou changement de batteries 12v ou accessoire, changement de rétroviseur, balai d’essuie-glace, commodos, parechoc, ...),
  • interventions diverses (état des lieux d’un véhicule, accompagnement utilisateur, aide à la prise en main, urgence client, déplacement d’un véhicule gênant, récupération d’un objet perdu, dépose-repose d’un véhicule en atelier, sortie de fourrière).

Pour Vincent Frey, general manager de Leo&Go, « Fullcar Services est un partenaire important dans l’aventure Leo&Go, car il permet que nos véhicules apportent une entière satisfaction à nos clients. Nous connaissons déjà leur efficacité via notre expérience avec Vulog qui équipe de nombreuses flottes dont Fullcar Services a la charge opérationnelle. »

« Nos équipes sont spécialisées dans l’accompagnement opérationnel des flottes en auto-partage, qu’elles soient en boucles fermées ou en free-floating. Reste que cette gestion partagée est encore très récente et se cherche encore. Avec Leo&Go et Vulog, nous pensons pouvoir contribuer conjointement à améliorer la performance pour le bien des opérateurs et de leurs utilisateurs », commente Yves Cadio, directeur France en charge des opérations chez Fullcar Services.

Nous vous recommandons

Nominations en haut lieu chez Hyundai Motor Group

Nomination

Nominations en haut lieu chez Hyundai Motor Group

Le constructeur coréen réorganise son top management. Luc Donckerwolke, actuel directeur en chef de la création (CCO), se voit ainsi promu président du groupe. Vice-président exécutif de Hyundai Motor Company, Kyoo Bok Lee est, lui,...

Stellantis s’intéresse au rétrofit électrique des VUL

Stellantis s’intéresse au rétrofit électrique des VUL

Rev Mobilities inaugure son premier site dédié au rétrofit

Rev Mobilities inaugure son premier site dédié au rétrofit

Crédit Agricole prend 30 % de Watèa pour accompagner la transition des flottes de VUL

Crédit Agricole prend 30 % de Watèa pour accompagner la transition des flottes de VUL

Plus d'articles