Hertz en libre-service

Fabio CROCCO

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Le loueur Hertz vient de mettre en place un nouveau service de location 24h/24, 7j/7 à partir duquel les clients peuvent louer, peu importe la durée, une gamme de véhicules ( Opel Corsa, Ford C-Max et Renault Mégane) en libre-service à partir de 120 points de stationnement. À ce jour, le parc est constitué de 200 véhicules.

Pour bénéficier du service, le client doit s’inscrire gratuitement en ligne ou en agence. Les réservations s’opèrent aussi en ligne – depuis un ordinateur ou un smartphone – ou en agence. La réservation faite, le locataire, doté d’un pass, badge en apposant sa carte sur un lecteur positionné sur le pare-brise. Le véhicule s’ouvre avec les clés à l’intérieur. Le démarrage s’opère après avoir saisi quelques informations sur un “écran interactif communicant”, avec le service client du loueur.

Au retour, il reste à stationner le véhicule à un emplacement spécifié, de retirer la clé de contact et de valider la fin de la réservation. Le véhicule se referme en repassant le pass devant le lecteur du pare-brise. Le prix d’un location est à partir de 7euros/h ou 70 euros la journée, carburant inclus pour 100 km.

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