Honda propose de nouveaux contrats de services avec Icare

Frédéric MARTY

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Honda propose de nouveaux contrats de services avec Icare

Honda propose un nouveau Pack Services 4 en 1 qui comprend l’entretien, la garantie, l’assistance et le contrôle technique. Élaboré avec Icare, il s’adresse aux Honda neuves et à celles âgées de moins d’un an et moins de 10 000 kilomètres.

Honda lance un nouveau contrat de services mis en place avec Icare. Baptisé Pack Services 4 en 1, il comprend l’entretien, la garantie, l’assistance et le contrôle technique. Il s’adresse aux Honda neuves (à l’exception de la NSX) mais aussi aux voitures de la marque ayant moins d’un an et moins de 10 000 kilomètres. La marque se dote ainsi d’un outil de fidélisation dans l’air du temps avec cette prestation « tout compris », qui est payable en une seule fois ou mensuellement.

Proposé pour une durée maximale de 60 mois, ce pack est modulable et sans engagement. L’automobiliste choisit la durée, son kilométrage annuel et peut opter pour une option incluant les pneumatiques. Il peut également choisir le Pack Services 4 en 1 +, qui étend la prise en charge aux pièces d’usure.

Les formules proposées par Honda sont sans engagement pour le client. Ce dernier peut donc résilier à tout moment son contrat et sera remboursé au prorata s’il a payé son service comptant. Autre élément à prendre en compte, le contrat est cessible en cas de vente du véhicule à un particulier, à condition d’avoir payé la totalité de son montant.

Le contenu de ce pack dépend de la durée choisie par le conducteur. En matière d’entretien, il inclut les révisions constructeur avec lavage intérieur et extérieur de la voiture. La garantie est celle du constructeur jusqu’à trois ans ou 100 000 kilomètres. Au-delà, la garantie panne mécanique d’Icare Assurance prend le relais. L’assistance est également confiée à Europ Assistance/Bosch pendant la période de garantie constructeur, puis à Icare pour le reste du contrat.

Enfin, le coût du premier contrôle technique est pris en charge, à condition que la durée du contrat permette cette prestation. Le lancement de ce Pack Services 4 en 1 devrait donc rassurer les clients et futurs clients de la marque, tout en les fidélisant.

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