La nostalgie du service envahit les pistes Shell

Jean-Marc Gervasio

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Le pétrolier lance cet été une opération pour le moins originale dans ses stations sur autoroutes. “Service” en sera le maître mot. Du 1er juillet au 31 août, de 9 h 00 à 19 h 00, 7j/7, des pisteurs se mettront gratuitement au service des automobilistes pour faire le plein de leur véhicule et/ou nettoyer leur pare-brise.
Les sites déploieront également d’autres services comme des pauses fraîcheur à prix étudiés, un repos possible dans des espaces de qualité, une diffusion de musique pour l’ambiance, des espaces de jeux pour les enfants ainsi que des cadeaux à gagner. Pour ceux qui veulent rester connectés, les stations-service Shell sont équipées du WiFi : de quoi découvrir Shell info TV ou écouter Radio Info Trafic pour les prévisions de circulation.
Le pétrolier confie qu’il a mené une étude laissant apparaître que les Français sont très exigeants, si tant est qu’il faille le rappeler. En tout cas, de quoi lui rappeler que, bien avant l’arrivée du libre service et autres automates de distribution de carburant, la station-service était déjà de service.

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