Les agences First Stop vers la certification Qualicert

Le réseau de pneumaticiens de Bridgestone encourage ses agences à obtenir la certification Qualicert. Dès l’année dernière, un groupe d’agences pilotes ont reçu ce label de qualité. Pour obtenir ce certificat, les centres sont contrôlés sur 300 points portant notamment sur l’accueil, le conseil, la signalisation, la disponibilité des produits, la formation du personnel, la qualité du matériel, le recyclage des produits usagés ou le diagnostic des véhicules. First Stop souhaite accélérer cette procédure pour que tout le réseau affiche, à moyen terme, cette certification.