Mercedes-Benz Utilitaires s'attaque à la réparation mobile

Victoire de Faultrier-Travers
Mercedes-Benz Utilitaires s'attaque à la réparation mobile

15 Sprinter sont en service dans différentes régions, comme l'Île-de-France, Lyon, Nice, Perpignan, etc.

© Mercedes-Benz

À travers son réseau de réparateurs agréés, Mercedes-Benz Utilitaires propose désormais un service de réparation mobile et d'entretien léger avec 15 Sprinter.

Mercedes-Benz accompagne son réseau dans le développement de la nouvelle prestation d'atelier mobile. Ainsi, 15 Sprinter sont en service dans différentes régions, comme l'Île-de-France, Lyon, Nice, Perpignan, etc. Les Sprinters, estampillés « L'Atelier Mobile », sont équipés du nécessaire pour réaliser l'entretien et la petite réparation des véhicules utilitaires légers, à savoir d'une valise de diagnostic, de pièces détachées, une caisse à outils ou encore un récupérateur d'huile. « Le Sprinter atelier mobile permet de réaliser les interventions plus rapides chez certains clients flottes demandeurs, particulièrement ceux excentrés sur l’ouest Lyonnais », souligne Anthony Sousa, directeur après-vente Mercedes-Benz VI Lyon. En fonction des configurations, différentes prestations sont proposées (vidange, disques, plaquettes, balais d'essuie-glace, diagnostique, entretien hayon, voire carrosserie légère). Ce nouveau service permet également plus de flexibilité pour le client qui choisit la date et le lieu de l'intervention. « L’Atelier Mobile de Mercedes-Benz Utilitaires est un service personnalisé de proximité proposé par certains réparateurs agréés Mercedes-Benz VUL, actuellement au nombre de 15 en France. Ce service sera sans doute amené à se développer dans le futur afin d’être toujours au plus près de la demande client », ajoute Virginie Guinot, directrice SAV Vans de Mercedes-Benz France.

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