Mercedes fête sa logistique PR

Fabio CROCCO

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Frédéric Lebreton
Le centre logistique de pièces de rechange VL et PL d’Étoile-sur-Rhône (Drôme), propriété du groupe Mercedes, fête cette année ses 25 ans. À ses débuts, le centre drômois coexistait avec un autre centre plus important et plus ancien basé à Mitry-Mory, en banlieue parisienne. Progressivement, la part d’activité du centre d’Étoile n’a cessé de croître, au détriment du centre de Mitry-Mory, appelé à fermer ses portes en 1997. Le dispositif logistique PR du groupe (valant pour les marques Mercedes-Benz, Smart, Mitsubishi Fuso, Chrysler, Jeep et Dodge) a été complété par l’ouverture d’un nouveau centre, en 2003, à Valenciennes. L’activité fut alors répartie en deux régions, le Nord pour Valenciennes, le sud de la Loire pour Étoile. Au fil des années, le centre d’Étoile-sur-Rhône a gagné une dimension européenne (il est l’un des douze centres européens du groupe), ce qui lui a valu trois phases d’agrandissement, portant ses capacités de stockage de 10 000 à 42 000 m2 aujourd’hui. « Avoir un tel dispositif logistique est exceptionnel pour un constructeur haut de gamme » souligne Frédéric Lebreton, responsable du site d’Étoile-sur-Rhône. Avec ses 165 employés et ses 100 000 références stockées (d’une valeur de 26 millions d’euros), le magasin dégage un CA de 1,4 million d’euros par jour. Il fournit 53 % du besoin en pièces des 270 garages du groupe, avec un taux de service de 93 % à j+1. Quotidiennement, le centre enregistre 11 500 lignes de commandes. Harry Salamon, directeur général des services, avance un taux de fidélité de ses concessions de 95 %. « En moyenne, 10 % du prix de revient d’une pièce incombe à notre logistique, ce qui est très bon pour un constructeur spécialiste détenant 3 % de parts de marché » se réjouit Frédéric Lebreton.

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