Osram s'arme contre la contrefaçon

Jean-Marc Gervasio

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Osram s'arme contre la contrefaçon

Conscient de la croissance inquiétante des produits d’éclairage contrefaits, le spécialiste mondial de la lampe a décidé de partir en croisade contre tous ceux qui nuisent directement à l’image de la marque.

Pour lutter efficacement contre des produits de mieux en mieux copiés, Osram met en place un dispositif baptisé « Osram Trust Program », qui intègre deux dispositifs de sécurité dans le processus de fabrication. Ce programme porte pour le moment sur les modèles xénon Xenarc mais pourrait à terme intégrer une plus large production de l’équipementier.

Vérifier l’authenticité des produits

Osram précise que, bien qu’ils se ressemblent à si méprendre, de l’extérieur, il existe des différences considérables entre les produits originaux et les contrefaçons à bas prix. Le spécialiste lance ce programme de confiance pour s’assurer que les conducteurs n’aient pas à subir la défaillance prématurée des lampes ou un faible rayonnement des phares de leur véhicule. Le but du programme est de vérifier l’authenticité des lampes au xénon.

Une nouvelle étiquette de sécurité inscrite sur l’emballage de la lampe fournit une première indication pour savoir si la lampe est fausse. Un code unique imprimé sur l’étiquette attribue l’emballage à une lampe spécifique. L’hologramme sur le label et la bande de sécurité intégrée rendent difficile la contrefaçon et fournissent aux clients des preuves supplémentaires d’authenticité.

Avec la volonté d’aller encore plus loin dans la démarche et d’éliminer tous les doutes, l’authenticité des lampes Osram peut être vérifiée en ligne. Les acheteurs peuvent aller sur le site internet du programme www.osram.fr/trust et insérer dans l’outil de vérification en ligne le code à sept chiffres affiché sur le label de sécurité. Ils peuvent sinon scanner le code QR imprimé sur l’emballage, qui renvoie directement à l’outil de vérification en ligne. Le programme affiche alors les données de la lampe associée au code. Si les données sont identiques à celle de la lampe achetée, le consommateur peut être sûr à 100% d’avoir acheté une lampe originale Osram. Si le système détecte une anomalie ou identifie la lampe comme fausse, le site internet informera immédiatement l’acheteur et fournira des renseignements sur la méthodologie à suivre.

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