Sam Outillage adopte une flotte de véhicules plus dynamique

Jean-Marc Gervasio

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Sam Outillage adopte une flotte de véhicules plus dynamique

Pour continuer à privilégier la proximité avec ses clients réparateurs, l’outilleur français Sam a souhaité investir dans une flotte de véhicules plus mobiles et dynamiques que les traditionnels fourgons-ateliers de démonstration, devenus trop volumineux.

Alors que les experts ateliers automobiles de l’entreprise roulaient jusqu’à présent avec des véhicules de démonstration particulièrement volumineux, type Renault Master ou équivalent, un autre choix s’est imposé. Pour se rendre plus facilement au plus près des professionnels et montrer les dernières nouveautés développées chaque année par les ingénieurs de la marque Sam, la force de vente était à la recherche d’un véhicule plus maniable, plus léger, plus accessible, plus polyvalent et connecté. En résumé, un véhicule conçu pour aller à l’essentiel lors de ces rendez-vous, ces journées techniques et autres tournées accompagnées.

Sébastien Bonhomme, directeur commercial et marketing de Sam, explique : « Il est impératif pour nous de pouvoir montrer les produits toujours plus techniques, mais surtout de permettre aux clients de les manipuler et de les essayer afin de rendre compte de leur efficacité et ainsi valider la parfaite compréhension des problématiques des utilisateurs et la réponse au besoin par Sam. Nous avons fait le choix d’un véhicule (Peugeot Expert, NDLR) avec un aménagement modulaire basé sur nos équipements d’atelier tout en restant léger, compact et s’adaptant parfaitement aux petits utilitaires français super bien équipés. À l’intérieur, on retrouve les innovations, ainsi que les tout derniers best-sellers de l’entreprise. Avec une offre de plus de 10 000 références, il est difficile d’avoir toujours à portée de main l’ensemble des produits. Aussi, si un client souhaite découvrir un produit non présent dans le véhicule, on lui propose une présentation et une explication via la tablette tactile connectée disponible à l’intérieur. »

Le véhicule regorge de rangements astucieux, qui permettent de simuler jusqu’à 10 mètres linéaires d’outillage. Ces véhicules sont aujourd’hui utilisés pour visiter les ateliers de mécanique VL, VUL, PL, les ateliers de carrosserie et les services rapides. Face aux réactions positives des clients, l’entreprise envisage de généraliser leur usage à la force de vente industrie.

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