Toyota Financial Services lance de nouveaux outils digitaux

Frédéric MARTY

Sujets relatifs :

, ,
Toyota Financial Services lance de nouveaux outils digitaux

Toyota Financial Services lance de nouveaux outils digitaux

Toyota Financial Services vient de mettre à la disposition de son réseau de nouveaux outils digitaux. Un virage qui devrait se poursuivre en 2021.

Toyota Financial Services lance de nouveaux outils digitaux pour les réseaux des marques Toyota et Lexus. Le premier est un portail qui regroupe tout l’environnement du financeur. Baptisé Start by Toyota, il permet aux distributeurs de retrouver les actualités produits, les offres commerciales, les parcours de formation en ligne, les indicateurs de performance et bientôt l’ensemble des documents administratifs. Lancé au mois de juillet dernier, ce portail a séduit les concessionnaires. Près de 95 % d’entre eux l’utilisent chaque semaine selon la firme.
Pour répondre aux ambitions de la marque en matière de véhicules d’occasion, Toyota Financial Services a lancé un outil d’aide à la vente identique à celui destiné aux véhicules neufs. Les distributeurs retrouvent notamment le stock de chaque concession et peuvent personnaliser les financements en location ou crédit en quelques clics. Chaque véhicule peut donc avoir sa propre offre, qui est éditée par le portail sous la forme d’affiches destinées au parc VO. « Notre ambition, à terme, est d’avoir la même pénétration que sur les véhicules neufs », souligne David Schotkosky, CEO de Toyota Financial Services.
Pour faciliter le commerce, le financeur a lancé au mois de juin dernier la signature électronique. « À fin novembre, 80 % de nos contrats sont signés électroniquement », précise Arnaud Martinet, COO de Toyota Financial Services. La digitalisation des services devrait se poursuivre en 2021, avec un outil de gestion autonome des prises en charge d’entretien. Les clients pourront profiter quant à eux d’un nouveau site internet et d’une nouvelle application.

Nous vous recommandons

Toyota veut réduire de 100 % ses émissions carbone en Europe d’ici 2035

Toyota veut réduire de 100 % ses émissions carbone en Europe d’ici 2035

Toyota Motor Europe vient de présenter sa stratégie globale jusqu’en 2035 dans le cadre du Kenshiki Forum. Un engagement vers la neutralité carbone qui passera par le développement des véhicules zéro émissions, qu’ils soient à...

02/12/2021 | FleetToyota
Achat d’une voiture d’occasion : quelles sont les démarches à effectuer ?

Publi-redactionnel

Achat d’une voiture d’occasion : quelles sont les démarches à effectuer ?

Nissan augmente la superficie de son parc solaire britannique

Nissan augmente la superficie de son parc solaire britannique

Une nouvelle batterie sur DS 9 E-Tense 250

Une nouvelle batterie sur DS 9 E-Tense 250

Plus d'articles