Entretien

[Vidéo] « Le marché automobile est en pleine transformation technologique »

[Vidéo] « Le marché automobile est en pleine transformation technologique »

© NICOLAS ZWICKEL

L’Automobile & L’Entreprise poursuit son format d’interviews vidéo avec Dominique Cadiou, directeur commercial de Carglass. Un entretien à découvrir en replay.

 

Carglass existe depuis 35 ans en France où se déploie un réseau de 450 centres ainsi qu’une flotte de près de 400 véhicules-ateliers intervenant sur les différents sites de travail des entreprises et au domicile de leurs salariés. « C’est également le précurseur en France du lancement de recalibrage des caméras puisque nous avons lancé ce service en 2015, sur toutes les marques que nous pouvions faire à l’époque » rappelle Dominique Cadiou, directeur commercial de Carglass. Forte de son savoir-faire et de ses 3 000 collaborateurs, l’enseigne spécialiste de la réparation et du remplacement de vitrage sait donc recalibrer 99 % des pare-brise portant une caméra grâce à un gros travail de mise à niveau de ses agents. Pour cause : « 16 000 heures de formations ont été apportées à nos techniciens », met en avant Dominique Cadiou. Qui ajoute à cela l’assurance d’un certificat de qualification professionnelle car « nous sommes les seuls à avoir lancé sur le marché une université d’entreprise reconnue par l’État pour former les techniciens à la maîtrise technique du remplacement et du recalibrage. »

Bien que « le marché automobile [soit] en pleine transformation du point de vue technologique, avec un transfert vers des véhicules hybrides et électriques, dotés de pare-brise eux aussi de plus en plus technologiques », Carglass fait face à la pénurie de pièces avec un stock de pièces de vitrage automobile s’élevant à 320 000 unités. De quoi répondre au million d’interventions par an que l’entreprise doit effectuer, tout en demeurant compétitif sur le marché puisque « nous sommes 50 % moins chers que 45 % du marché et 10 à 15 % plus chers que les 25 % du marché qui reste », détaille Dominique Cadiou. Qui annonce la mise en place d’un nouveau projet avec Total facilitant la maintenance vitrée des flottes via la carte Total Mobility.

Nous vous recommandons

Recharge électrique : Volkswagen Group a déjà contribué à l’installation de 15 000 bornes dans le monde

Recharge électrique : Volkswagen Group a déjà contribué à l’installation de 15 000 bornes dans le monde

Le groupe automobile allemand annonce avoir rempli 1/3 de ses objectifs en matière de déploiement de bornes de recharge pour véhicules électriques dans le monde.Chez Volkswagen Group, le sujet de l’électromobilité se traite dans sa...

Groupe Gruau : Jean Margerie promu, la direction commerciale et marketing change de mains

Nomination

Groupe Gruau : Jean Margerie promu, la direction commerciale et marketing change de mains

Honda se réorganise pour placer l’électrification au cœur de son réacteur

Honda se réorganise pour placer l’électrification au cœur de son réacteur

BMW-MINI Paris Vélizy, observatoire des ventes aux entreprises

Reportage

BMW-MINI Paris Vélizy, observatoire des ventes aux entreprises

Plus d'articles