Bordant une station-service, le garage Le Relais de Fonsorbes (Haute-Garonne) a retrouvé le panneau First Stop.
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S’étant fixé pour objectif de dénombrer 250 ateliers franchisés en France avant 2027, First Stop semble bien parti pour y parvenir. Le pneumaticien a notamment accueilli deux anciens adhérents, revenus dans le réseau qu’ils avaient quitté un an plus tôt.
Une quinzaine de nouveaux adhérents ont rejoint le réseau First Stop depuis le début de l’année, faisant grimper à 310 le nombre total de panneaux répartis sur le territoire français. 220 de ces garages sont franchisés, et le pneumaticien s’est fixé pour objectif d’en avoir 250 avant l’année 2027. Cela semble ambitieux, mais First Stop n’est pas inquiet. « Le principal enjeu est de fidéliser nos points de vente », nuance dans un communiqué Samir Noui, le responsable du développement réseau, qui se félicite notamment du retour de deux anciens adhérents. Le garage AB Services de Changy (Loire) et Le Relais de Fonsorbes (Haute-Garonne) sont revenus chez First Stop un an après l’avoir quitté.
Le second atelier avait fait ce choix pour retrouver sa pleine indépendance, avant de voir le business chuter. « Durant cette année hors du réseau First Stop, ce qui m’a manqué, c’est l’accès aux loueurs et aux fournisseurs. J’y ai perdu du chiffre d’affaires », reconnait sans peine son gérant, Jean-Jacques Jolivet. Son garage est donc à nouveau référencé dans Eurofleet Tyres & Services, qui attire de nombreux clients gestionnaires de flotte chez First Stop, Côté Routes et Speedy. Finalement, le patron du Relais de Fonsorbes n’a pas tant perdu en indépendance depuis son retour dans le réseau : « Je suis propriétaire et les clauses du contrat First Stop ne sont pas contraignantes. »
Bientôt les 250 franchisés en France ?
Cela explique sûrement pourquoi il a refusé de rejoindre un autre réseau de pneumaticien : « First Stop demeure une belle enseigne et un bon partenaire avec qui le dialogue est simple et les choses se font en bonne intelligence. » Proposant également des prestations de lavage, une boutique intégrée et une grosse activité mécanique, l’atelier Le Relais de Fonsorbes profite de son emplacement à côté d’une station-service TotalEnergies pour attirer de nombreux automobilistes. Son retour devrait aider First Stop à atteindre le cap symbolique des 250 adhérents en France. « Avancer des avantages et des innovations en matière de CRM et de plateforme permet aussi au réseau de se montrer plus uniforme et à notre offre d’être plus compétitive en termes de coûts », estime finalement Samir Noui au nom de l’enseigne comprenant 2 000 ateliers à travers le monde.
