Assistance
Assistance automobile : les pannes se multiplient malgré la baisse des kilomètres parcourus
Avec plus de 2,7 millions de dossiers traités entre juin et septembre 2026, l’assistance automobile poursuit sa progression malgré un recul estimé des déplacements. Les fortes chaleurs, le vieillissement du parc et les défauts...
Hydroparts Assistance renforce son maillage et diversifie ses services
À l’occasion de sa 16e convention nationale, organisée en septembre 2026, Hydroparts Assistance a dressé le bilan de son développement et présenté ses orientations pour 2027. Spécialisé dans la maintenance, le contrôle et le...
La gestion des appels d’urgence eCall continuera d’être opérée par l’Union des Assisteurs
Depuis leur généralisation dans les véhicules européens en 2018, les appels d’urgence émanant du dispositif eCall sont reçus et traités depuis une plateforme de l’Union des Assisteurs. Cette dernière a prolongé son accord avec...
Leasys renforce ses services avec Redion (Europ Assistance) et Euromaster
Leasys, une joint-venture entre Stellantis et Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, cherche de nouveaux avantages concurrentiels pour séduire les clients professionnels. Le spécialiste de la location longue durée (LLD) joue sur...
L’immobilisation des VUL reste un sujet sensible
Mercedes-Benz Vans a réalisé une étude sur les conséquences de l'immobilisation des véhicules utilitaires pour les entreprises, mêlant artisans et flottes plus importantes dans son échantillon. Les résultats sont intéressants à...
Dépannage-remorquage : après la mobilisation, les professionnels veulent changer les règles du jeu
Après leur mobilisation du 21 mai, les dépanneurs-remorqueurs ont obtenu un protocole d'engagement interministériel prévoyant une première revalorisation de 5,8 % des tarifs de fourrière et leur révision annuelle à partir de 2027....
Fourrières : les tarifs d’enlèvement et de garde vont augmenter de 5,8 %
Après plusieurs mois de négociations avec l’État, la FNA et Mobilians ont signé un protocole d’engagement avec trois ministères pour faire évoluer les conditions d’activité des gardiens de fourrière. Les tarifs réglementés...
Touchées par plus de crevaisons et chères à réparer, les voitures électriques ont un coût en atelier
Une analyse menée par l’assisteur Opteven pendant le premier semestre 2026 a permis d’établir un constat intriguant : 25 % des demandes d’assistance sur véhicule électrique interviennent après une crevaison. Au global, les...
Électrique : l’après-vente indépendante prépare l’après-garantie
Encore minoritaires dans le parc et surtout dans les ateliers indépendants, les véhicules électriques commencent néanmoins à modifier les besoins en compétences de la réparation automobile. Habilitation électrique, diagnostic...
DAF Conseil détaille la vanne EGR et les émissions de NOx
Acteur historique de l’assistance et du conseil pour la profession, DAF Conseil accompagne les réparateurs désireux d’approfondir leurs connaissances sur la vanne EGR et son incidence sur les émissions de NOx. Lors d’un prochain...
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Mondial de l'Auto 2026 - Après avoir fait revivre les R4, R5, R5 Turbo, R17 et R8 Gordini, Renault imagine ce que pourrait être l'Espace du futur