Toujours plus proche des propriétaires de Ferrari, Carsup s’associe au distributeur SFRF

Carsup a récemment levé 12 millions d’euros pour accroître encore davantage la croissance de ses conciergeries. Soutenue par la famille Ferrari – qui en a profité pour accroître sa part du capital – et de nouveaux investisseurs internationaux, la société basée à Orléans (Loiret) se rapproche toujours plus de la marque au Cheval Cabré. Elle est désormais partenaire de l’un de ses distributeurs officiels, le groupe SFRF, qui dispose de plusieurs concessions à Mulhouse (Haut-Rhin), Strasbourg (Bas-Rhin), Cannes (Alpes-Maritimes), Aix-en-Provence (Bouches-du-Rhône) et bientôt Genève (Suisse). « Carsup partage notre conviction que la relation avec un propriétaire Ferrari ne s’arrête pas à la remise des clés. Cette collaboration nous permet de proposer à nos clients un écosystème complet, à la hauteur de leurs attentes et de la valeur de leur véhicule », souligne dans un communiqué Jérémy Mennechet, le président de SFRF.

Leur partenariat porte ainsi sur la fourniture des services de conciergerie aux acquéreurs de Ferrari n’habitant pas dans une zone couverte par le concessionnaire. Pour rappel, Carsup dispose de 25 conciergeries automobiles de luxe à travers la France, l’Angleterre, la Belgique et la Suisse. La plus grosse, située à La Défense, se dévoile sur trois étages et comprend 550 véhicules d’exception. Au total, ils sont 2 000 présents dans les parkings de l’entreprise, qui espère accueillir ponctuellement des clients du groupe SFRF. Ces derniers peuvent solliciter des services de gardiennage sécurisé, mais également prévoir les entretiens, planifier un contrôle technique, obtenir une préparation esthétique ou suivre chaque prestation depuis une application mise à jour en temps réel. Les données enregistrées sur la plateforme de Carsup représentent une mine d’or d’informations pour le concessionnaire.

Améliorer le suivi de SFRF

Le groupe SFRF améliore également son service après-vente en maintenant un suivi de ses clients après l’achat. « Cette collaboration avec un acteur aussi prestigieux et incontournable que le groupe SFRF est le témoignage d’une vision commune de l’excellence pour offrir aux propriétaires de véhicules d'exception une offre personnalisée et adaptée de services visant à préserver et valoriser leur patrimoine automobile dans la durée », complète Samuel Lelarge, le fondateur de Carsup. Ce dernier compte sur l’expertise du distributeur pour améliorer son outil de valorisation des véhicules. De fait, les conciergeries ne gèrent pas que la maintenance, le stationnement sécurisé ou encore le convoyage. Elles peuvent également accompagner les propriétaires lors de l’achat ou la vente d’un véhicule.