Avis clients - Page 2

Etude

[L'été de Décision Atelier] Satisfaction client : comment est perçu l'accueil téléphonique des réparateurs ?

Au cours de l’été, Décision Atelier vous propose une rétrospective des principales actualités sur la première partie de l’année.Comme il le fait trois fois par an, Allogarage, le guide comparatif des garages en ligne,...

Vasano dévoile les pneumaticiens les plus appréciés sur Google : découvrez qui sont les gagnants

Vasano vient de dévoiler son baromètre semestriel « La Voix des Clients », portant sur les pneumaticiens. Les résultats révèlent un secteur toujours très bien évalué par les clients, avec un taux de satisfaction global de 89 % pour...

Nomination

Sébastien Forget prend les rênes du département services à la clientèle de BMW Group France

Après avoir occupé le poste de directeur du département services à la clientèle pendant huit ans, Cyril Jacquin a cédé sa place à Sébastien Forget. Ce dernier prend donc les rênes du département, tandis que Cyril Jacquin rejoint...

Etude

Les clients expriment leur satisfaction envers les opérateurs du vitrage

Vasano, une entreprise spécialisée dans la gestion de la relation client, a décidé d'élargir son analyse de la satisfaction client au secteur des réparations de pare-brise en France. Ce spécialiste a examiné environ 20 000...

Etude

Satisfaction client : comment est perçu l'accueil téléphonique des réparateurs ?

Comme il le fait trois fois par an, Allogarage, le guide comparatif des garages en ligne, dévoile son dernier baromètre évaluant l'accueil téléphonique des réparateurs automobiles à travers la France.Le baromètre dévoile le taux...

Quelles sont les enseignes de réparation les plus plébiscitées sur Google ?

Les résultats du dernier baromètre semestriel de Vasano mettent en lumière les enseignes de réparations automobiles les mieux évaluées par les clients sur Google. Cette analyse approfondie de milliers d'avis révèle les points forts...

MotorK veut convertir les clients insatisfaits en clients heureux

MotorK veut gérer l’e-réputation des distributeurs en transformant les clients insatisfaits en ambassadeurs positifs. Un retournement d’expérience rendu possible en partie par l’intelligence artificielle.MotorK veut encourager les...

Quelles sont les marques automobiles qui fidélisent le mieux en France ?

En exploitant sa solution Parcours, AAA Data parvient à collecter les données qui permettent d’identifier les marques automobiles qui ont plus fort taux de fidélisation clients en France et celles qui affichent le plus haut taux de...

Toyota Financial Services fait confiance à Imagino

Toyota Financial Services s’appuie sur la Customer Data Platform d'Imagino pour améliorer l’expérience de ses clients et en séduire de nouveaux.Toyota Financial Services, filiale financière du groupe Toyota depuis 1997, propose, à...

Partoo distingue plusieurs distributeurs dont BYmyCAR pour leur e-réputation

Partoo a réalisé une étude parmi ses clients pour mesurer les plus performants en matière de e-réputation. Parmi les 240 entreprises exerçant dans tous les domaines, plusieurs groupes de distribution et quelques constructeurs se...