Avis clients - Page 4

Entretien

Mazda France, Laurent Thézée : « Ma contribution sera d’orienter les actions et projets autour de la trajectoire premium »

Nommé président de Mazda France pendant le deuxième confinement, Laurent Thézée promeut une relation transparente et dans le dialogue avec ses équipes et le réseau de distribution. Il revient pour Auto Infos sur les réussites de 2021...

Volvo France se réorganise autour du client

Pour améliorer ses performances, Volvo Car France a décidé de regrouper sous l’entité « direction commerciale ventes et services » ses trois divisions existantes : « commerciale », « marketing et communication » et « service...

BMW distingué pour sa relation clients

L'édition 2022 du palmarès de la relation client de HCG France, réalisé en partenariat avec « Les Echos », laisse apparaître une très forte progression de BMW qui en profite pour intégrer le Top 10.Le palmarès de la relation client...

Porsche diversifie ses formats de vente en zone urbaine

Dans le cadre de sa stratégie Future Retail, Porsche aspire à conquérir de nouveaux clients, plus jeunes, tout en fidélisant sa clientèle existante. Le constructeur allemand érige de plus en plus d'installations au cœur des villes...

Free2move poursuit sa conquête du continent nord-américain

L’abonnement mensuel tout compris proposé par l’opérateur est désormais disponible dans plusieurs villes de Californie, à l’instar de San Francisco, San Diego, San José, Sacramento et Los Angeles. Clients professionnels et...

Nomination

Estelle Pery rejoint les effectifs de Mobilize

À compter du 17 janvier prochain, Estelle Pery rejoindra Mobilize, la marque de Renault dédiée à la mobilité, comme directrice qualité et satisfaction client.Diplômée de l’école de commerce de Lille, Estelle Pery a débuté sa...

[Vidéo] Entretien avec Jérémy Clanet, directeur général associé chez MeetDeal

MeetDeal travaille aux côtés de plusieurs constructeurs automobiles, à l’image d’Audi, Volkswagen, Seat, Cupra, Skoda, Mazda ou encore Hyundai.« Sur le Web, 8 à 9 Français sur 10 abandonnent leurs demandes de devis au moment du...

Enquête

Lexus distingue sept concessionnaires français

Après Toyota, c’est au tour de Lexus France de décerner ses Trophées de la qualité, qui viennent récompenser ses meilleurs concessionnaires en matière d’expérience client. Lexus Dijon, du groupe Cheli, fait coup double et obtient...

Etude

Le groupe Hess Automobile reçoit un prix « Élu service client de l'année 2021 »

Pour ce millésime 2021, l’institut BVA inaugurait un prix dans la catégorie Distributeur multimarque automobile et il est venu récompenser les efforts du groupe Hess. D’autres marques automobiles de référence figurent au palmarès...

MotorK facilite la visibilité des concessionnaires en ligne

Selon l’entreprise, 15 % des données locales ne sont pas correctement mises à jour ou ne sont pas traitées. Ces défaillances auraient une répercussion sur la réputation de l’entreprise, la satisfaction des clients, la génération...